REKRY: Customer Success Trainee

Traineen paikka auki nopeasti kasvavassa kasvuyrityksessä. Luvassa itsenäinen ja nopeatempoinen entry-level rooli, jonka fokus on Venuun tarjontapuolen asiakkuuksien hallinnoinnissa.

Venuu = "Tapahtumatilojen Airbnb". Suomen suurin juhla-, kokous-, sauna- ja tapahtumatilojen varauspalvelu: Venuu.fi

REKRY: Customer Success Trainee @ Venuu

Speksit lyhyesti:

  • Duuni: Venuu.fi:ssä olevien tilan- ja palveluntarjoajien paras ystävä ja tärkein apu.
  • Vaatimukset: Rautainen asiakaspalvelu. Hyvä ongelmanratkaisukyky. Rohkeus ja kyky puhua. Sujuva kirjallinen ilmaisu. Järjestelmällisyys. Huumori. Suuri sydän.
  • Aloitus: Helmikuun puoliväli tai sopimuksen mukaan.
  • Työaika: Kokoaikainen
  • Kesto: Määräaikaisuus 4kk. Jos sen aikana tekee erinomaista duunia, palkataan mielellään kiinteäksi osaksi tiimiä.
  • $$$: Harjoitteluajan palkka, joka sovitaan erikseen.
  • Muu tiimi: 14 nuorta ammattilaista. Keski-ikä 28.
  • Sijainti: Punavuori, Helsinki

Työtehtävät:

  • Tärkein tehtäväsi on uusien asiakkaiden (eli tilantarjoajien) tehokas ja laadukas sisäänajo osaksi Venuun tarjontaa. Olet Venuun uusi onboarding-guru!
  • Autat asiakkaita tuomaan heidän tilansa ja tarjontansa mahdollisimman myyvästi esiin Venuu.fi:hin (a.k.a. teet profiileista timangeja 💎).
  • Pidät huolen siitä, että tila-asiakkaat ymmärtävät Venuun yhteistyömallin ja sen, miten sivusto toimii.
  • Vakuutat asiakkaat laadukkaalla, tehokkaalla ja asiantuntevalla osaamisella & palvelulla.
  • Varmistat omalta osaltasi, että asiakkailla on kaikki edellytykset menestyä ja saada sivustomme kautta kauppaa.
  • Saat enemmän vastuuta sitä mukaa, kun (virheistä oppii) ja kokemusta karttuu 🎶.

Vaatimukset ja turhat toiveet:

  • Nopeatempoinen työ ei pelota ja pallot pysyy käsissä.
  • Vakuuttava suullinen ilmaisu. Uskallat tarttua puhelimeen ja myynnillinen asiakaspalvelu hoituu. 📞
  • Osaat kirjoittaa. Mielellään hyvin.
  • Hyvä ongelmanratkaisukyky ja skarppi ajattelu. Aivot mielellään tilassa “päällä”. ⚙️
  • Aiempi työkokemus ei välttämätöntä, tekemisen meininki ja halu oppia kylläkin.
  • Plussaa saa, jos suomen lisäksi du talar också svenska.
  • Olet hyvä tyyppi ja ymmärrät yrityskulttuurin merkityksen. Pienessä yrityksessä tiimihenki ja joukkuepelaaminen on kaiken A ja O.

Soveltuu erityisesti:

  • Opiskelijoille, vastavalmistuneille tai harjoittelupaikkaa etsiville. Tärkeää on, että pystyt sitoutumaan omaan rooliisi Venuulla.
  • Asiakkuuksien hoidosta, myynnistä, startupeista tai tapahtuma-alasta kiinnostuneille.
  • Nuorille talenteille, jotka haluavat kartuttaa työkokemusta ja päästä näyttämään osaamistaan.

Mitä Venuu tarjoaa sinulle?

  • Täysipainoisen roolin osana rentoa ja motivoitunutta tiimiä.
  • Toimiston Helsingin ydinkeskustassa.
  • Tiimi-iltoja, tiimilounaita, perjantaibissejä (tai -vissyjä) ja rentoa hengausta.
  • Näköalapaikan nopealiikkeisen kasvuyrityksen maailmaan.
  • Mahdollisuuden pitkäaikaiseen pestiin ja vastuulliseen rooliin.

Mitä seuraavaksi?

Vaihtoehto 1: Hae
Lähetä suomeksi kirjoitettu hakemus viimeistään 5.2.2019 sähköpostilla osoitteeseen: tomi@venuu.fi. Liitä mukaan CV tai linkki LinkedIn-profiiliin.

Älä kuitenkaan arvo ja odota, sillä valinta tehdään heti kun Se Oikea löytyy.

Psst! Vinkki: Laita persoonaa peliin. Jätä turhat jäykistelyt ja virallisuudet pois.

Vaihtoehto 2: Kysy lisätietoja
Haluatko tietää lisää rekryprosessista tai Venuusta? Ole yhteydessä Venuun toimitusjohtajaan Tomiin: tomi@venuu.fi / 040 0410 158

Haluatko tietää lisää työtehtävistä? Ole yhteydessä Venuun kumppanuuspäällikkö Jaakkoon: jaakko@venuu.fi / 050 527 7183

Vaihtoehto 3: Vinkkaa tutuille
Jaa linkkiä eteenpäin frendeille ja tutuille Facebookissa tai muissa kanavissa ✌️