Nu söker vi en tvåspråkig person till rollen som svenskspråkig Customer Success Trainee i ett snabbt växande och internationellt företag! Vi garanterar dig en omfattande, självständig och snabbrörlig roll där fokuset ligger i att utveckla och behärska Venuus utbud både på den finska och svenska marknaden.

Venuu = eventlokalernas Airbnb

Venuu är Nordens största bokningstjänst för eventlokaler. På Venuu bokar du enkelt de snyggaste och bästa lokalerna för ett företags- eller privatevenemang. Via vår tjänst hittar du allt från fest- till möteslokaler, samt de vackraste bröllopslokalerna.

På hösten 2019 expanderade Venuu till att även erbjuda catering-aktörer och i framtiden är syftet att ytterligare presentera flera tjänster inom eventbranschen. Vår vision är att varje event börjar från Venuu.

För tillfället opererar Venuu på fem marknader och når över 250,000 kunder per månad. Målet för 2020 är att fördubbla mängden marknader. Bland annat Reaktor Ventures och Sanoma är investerare i Venuu.

Detaljer:

  • Rollen: Du kommer att fungera som en bästa vän samt den viktigaste hjälpen för svenska och finska lokal- och event-aktörer.
  • Språkkunskaper: Skriftliga och muntliga kunskaper på modersmålsnivå i båda inhemska språken. Det är alltså nödvändigt att du klarar av att jobba på både finska och svenska!
  • Övriga krav: Starka kunskaper inom kundservice. Bra på problemlösning. Modighet och utmärkt förmåga att kommunicera. Du kan uttrycka dig skriftligt och är organiserad. Dessutom har du både humor och ett stort hjärta. <3
  • Start: I början på mars (eller enligt överenskommelse).
  • Anställningsform: Heltid.
  • Längd: Tillfällig anställning varar i fyra månader. Efter praktiken finns det möjlighet till en fast anställning.
  • $$$: Praktiklön, avtalas separat.
  • Övriga teamet: 15 unga proffs.
  • Plats: Gardesstaden, Helsingfors centrum.

Mer om arbetsuppgifterna:

  • Din uppgift är att introducera nya kunder (alltså lokala aktörer som ansluter sig till Venuus tjänst) på ett effektivt sätt samtidigt som du ser till att kvalitéten är på topp.
  • Du hjälper kunderna att presentera deras lokaler och utbud via Venuu på bästa möjliga sätt (a.k.a. du ser till att profilerna är förstklassiga och lockande).
  • Du gör ditt bästa för att kunderna ska ha alla förutsättningar för framgång och ser till att de får affärer via tjänsten.
  • Tillsammans med det övriga teamet löser du möjliga problem samt besvarar frågor som berör tjänsten.
  • Utöver kommer du att göra bekantskap med B2B-försäljning samt grunderna i fakturering. Men ingen fara - du har resten av teamet som stöd!
  • Ansvaret ökar i samband med att erfarenheten växer.

Krav och “nice-to-have” önskemål:

  • Du är inte rädd för att arbeta i snabb takt. Du klarar också av att ha flera bollar i luften samtidigt.
  • Du har ett övertygande muntligt uttryck på båda inhemska språken. Du vågar ta tag i telefonen och känner dig bekväm med försäljningsinriktad kundservice.
  • Du klarar av (och är gärna bra på) att skriva på båda inhemska språken.
  • Du ser problemlösning som en positiv utmaning och har ett skarpt tankesätt. Hjärnan får gärna vara “påslagen”.
  • Du bidrar till teamet och förstår betydelsen av en bra företagskultur. Vi är ett litet företag och teamanda är A och O för oss.
  • Tidigare arbetserfarenhet är inte nödvändigt, däremot har du en stark önskan att lära dig nytt och har ett “can do” tankesätt.

Rollen passar speciellt bra:

  • En studerande, nyutbildad eller en person som söker efter en praktikplats. Det viktiga är att du kan binda dig till din roll på Venuu.
  • För dig som är intresserad av att leda kundrelationer, försäljning, startups och/eller eventbranschen.
  • En ung talang som vill öka sin arbetserfarenhet och är beredd på att visa sina kunskaper.

Vad erbjuder Venuu dig?

  • En roll i ett coolt och motiverat team.
  • Arbetsutrymmen i centrala Helsingfors.
  • Team-kvällar, team-luncher, fredagsöl (eller vichy) samt en avslappnad miljö.
  • En utsiktsplats i ett snabbt växande företag.
  • En möjlighet till en långvarig position och ansvarsfull roll.

Till näst:

Alternativ 1: Sök

Skriv en kort introduktionstext på båda inhemska språken, där du i den ena berättar om dig själv, och i den andra om varför du söker just till Venuu.

Skicka båda texterna senast 29.2.2020 via mail till tomi@venuu.fi med rubriken “Svenskspråkig Customer Success Trainee”. Bifoga antingen en finsk- eller svenskspråkig CV. Alternativt kan du länka till din LinkedIn-profil.

Men vänta inte för länge! Vi gör valet genast när vi hittar Den Rätta.

Psst! Ett tips: Din personlighet får gärna synas. Med andra ord, det är helt okej att utseluta onödiga formaliteter.

Alternativ 2: Tipsa din kompis

Vidarebefordra länken till vänner och bekanta på Facebook eller i andra kanaler.

OBS! Venuu söker även efter en finskspråkig Customer Success Trainee.